Hướng dẫn sử dụng máy chấm công và kiểm soát ra vào

Khắc phục sự cố thường gặp với máy chấm công vân tay, kiểm soát ra vào

>>Ưu và nhược của máy chấm công vân tay và thẻ

>>Tư vấn lựa chọn máy thiết bị kiểm soát kiêm máy chấm công

>>Tìm hiểu về máy chấm công thẻ cảm ứng ( hay thẻ từ )

 (1. Đăng ký vân tay thế nào cho đúng cách?, 2. Vân tay đã được đăng ký, sao thiết bị báo không nhận vân tay?...

1. Đăng ký  thiết bị kiểm soát ra vào vân tay thế nào cho đúng cách?

Chọn ngón tay có vân tay rõ nét, không bị xước. Thông thường chọn ngón tay có hoa tay là tốt nhất. Khi đăng ký, đặt ngón tay thẳng, vân tay ép đều xuống mặt nhận vân tay.


2. thiết bị kiểm soát ra vào Vân tay đã được đăng ký, sao thiết bị báo không nhận vân tay?
- Nguyên nhân chính là do vị trí đặt vân tay lúc đăng ký vân tay và vị trí đặt vân tay lúc chấm công khác nhau nhiều.
- Giải pháp: đặt lại vân tay cho thẳng, tiếp xúc đều trên bề mặt mắt nhận. Nếu vẫn không được thì đăng ký lại vân tay đó với yêu cầu lúc đăng ký, vân tay phải được đặt thẳng, ngay ngắn trên mắt nhận.

3. Máy tính và máy máy chấm công và thiết bị  kiểm soát ra vào không kết nối được?
- Kiểm tra địa chỉ IP của thiết bị. Thiết bị và máy tính phải cùng lớp địa chỉ IP và được khai báo trên phần mềm.

Ví dụ: địa chỉ IP máy tính kết nối phần mềm 192.168.1.88 thì cài đặt địa chỉ IP máy chấm công 192.168.1.201 (địa chỉ IP này chưa có ai sử dụng).

- Mở cửa sổ lệnh run (phím tắt: logo window + R), gõ vào dòng lệnh ping 192.168.1.201 (địa chỉ IP thiết bị). Đường truyền tốt sẽ không hiện ra dòng chữ “reply from 192.168.1.201……….”

- Nếu hiện ra dòng “Request time out” thì có nghĩa là đường truyền kết nối máy tính với thiết bị bị gián đoạn. Kiểm tra hệ thống dây cáp mạng từ PC đến thiết bị và switch (nếu có).

4. Nhân viên có đi làm nhưng phần mềm không tính công?

- Kiểm tra dữ liệu thô, nếu không có dữ liệu chấm công thì có nghĩa nhân viên đó không chấm công.

- Nếu dữ liệu thô có ghi nhận dữ liệu chấm công thì kiểm tra lại ca làm việc của nhân viên, khoảng thời gian bắt đầu và cho phép chấm công, các điều kiện đi sớm, về muộn, điều kiện bị coi là vắng mặt trong phần quy định chấm công. Đảm bảo nhân viên đi làm đúng ca, không vi phạm các quy định bị coi là vắng mặt.

5. Cần thực hiện thao tác gì trước khi cài đặt lại máy tính có phần mềm chấm công?

- Tải về máy tính dữ liệu chấm công hiện tại.

- Thực hiện lưu trữ dữ liệu hiện tại (Ctrl+B) vào một ổ đĩa khác với ổ C (nơi cài đặt window)

- Sau khi cài đặt lại máy tính, phần mềm chấm công, thực hiện thao tác nhập dữ liệu (Ctrl + I) từ file lưu trữ dữ liệu.

Digitech Chuyên cung cáp thiết bị kiểm soát ra vào cửa, kiểm soát thang máy , kiểm soát bãi đỗ xe thông minh , máy chấm công kiểm soát,kiểm soát ra vao barrie, kiểm soát toàn tòa nhà Máy chấm công giá rẻ đáp ứng đủ như cầu của khách hàng.

Miễn phí lắp đặt 3 miền Hà Nội – Đà Nẵng – Sài Gòn

Hotline: 0936.318.139